Nye arrangementer med fokus på strategisk kommunikation, branding og digital

Så er jeg i gang med at planlægge kurser, seminarer og andre arrangementer for anden halvdel af 2014. Jeg er indtil videre programsat som oplægsholder og underviser på følgende arrangementer:

22.-23.09.2014 Hellerup, kursus, DKF
Webredaktørens rolle og udfordringer
se http://bit.ly/198QsF8

29.-30.09.2014 Vejle, kursus, DKF
Webredaktørens rolle og udfordringer
se http://bit.ly/1ryvSev

21.-22.10.2014 Vejle, kursus, DKF
Kommunikationsstrategi og -politik
se http://bit.ly/JlnKdr

28.-29.10.2014 Hellerup, kursus, DKF
Kommunikationsstrategi og -politik
se http://bit.ly/1zfMYjF

19.09.2014 Danske fag-, forsknings- og uddannelsesbibliotekers årssmøde, KBH
Strategisk kundekommunikation
Se http://bit.ly/1jTyhsE

05.02.2015, Enigheden, 2400 NV, gå-hjem-møde hos Bysted
Meningsfulde relationer i moderne organisationer
Se www.bysted.dk/arrangementer

RUC kursus i Relationskommunikation og -branding
Studerende på RUCs kommunikationsuddannelse kan desuden opleve mig som ekstern lektor i ”relationskommunikation og -branding”. Det finder sted næste gang i september 2014. Tjek: kursus.ruc.dk

Bog om relationsstrategi
I forbindelse med formidlingen af min bog om relationsstrategi vil jeg desuden ”optræde” i forskellige sammenhænge.
Tjek også: www.facebook.com/relationsstrategi

Branding i forandring

Så er jeg og mine kolleger i Bysted igen klar til et interessant gå-hjem-møde. Denne gang er emnet ”branding i forandring”. Hovedtaler er adm. direktør Hanne Lindblad fra Call me, der vil tale om virksomhedens brandkoncept ”tal ordentligt!”. Gå-hjem-mødet er gratis og finder sted hos Bysted den 21. marts 16-18. Tilmelding er efter først-til-mølle princippet på: www.bysted.dk/strategi

Minikonference om relationsstrategi
Jeg vil også lige gøre opmærksom på konferencen “ledelse og udvikling af relationer”, som Dansk Kommunikationsforening arrangerer i samarbejde med Samfundslitteratur. Her vil jeg tale om relationsstrategi, ligesom en række andre talere vil have fokus på involvering, netværk, relationer og dialog. Se mere på: bit.ly/13YvEgz

Bog om relationsstrategi i produktion

Min kommende bog med titlen "Relationsstrategi - ledelse og udvikling af eksterne netværk og relationer" er nu i produktion. Den udkommer på Samfundslitteratur primo november. Og jeg glæder mig helt vildt.

Nu har jeg prædiket "relationsstrategi" i alle tænkelige sammenhænge i de sidste 3 år. Mange har hyldet tanker og filosofi bag begrebet, mens nogle da også har rynket på næsen over det reelle behov for et nyt strategibegreb. Andre har savnet et teoretisk grundlag.

Men det kommer altså nu. En del har allerede inviteret mig til at holde oplæg om begreb, teori, værktøjer og praksis i forskellige sammenhænge. Dele af bogen indgår da også som pensum og undervisningsbaggrund ved mit kandidatkursus i "strategisk kommunikation" på RUC, hvor jeg huserer som ekstern lektor. Jeg vil naturligvis gerne sprede det glade budskab i så mange fora som muligt.

Inden så længe kommer jeg nok også til at etablere en facebook-side for bog og begreb, ligesom strategibegrebets eget website, www.relationsstrategi.dk, nok skal have en overhaling.

Relationsstrategi 3.0

For nogle år siden sad jeg og en kollega og talte om udfordringerne med at udvikle kommunikationsstrategier, der blev forankret og fik betydning og effekt i alle dele af en organisation. Vi var enige, om at mange af de strategier, vi havde været med til at udvikle aldrig fik den betydning for organisationens interne og eksterne kommunikation, som var målet for strategiarbejdet. Enten gik der drift og daglig brandslukning i prioriteringerne eller også betød organisatoriske eller ledelsesmæssige ændringer, at forankring og implementering gik fløjten.

Det var på den baggrund, at vi ”opfandt” relationsstrategi som filosofi og metode til at udvikle og forankre en strategi for udvikling af relationer, der kunne gå på tværs af siloer og funktioner i og uden for en organisation. Relationsstrategien skulle være involverende, operationel og målbar.

Her nogle år senere har jeg og mine kolleger hos Bysted fået en masse læring. I det konkrete arbejde med virksomheder er tilføjet en masse værktøjer, modeller og kreative øvelser. Og vi har vi fået erfaring med, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Jo, der er stadig lang vej endnu. Både for os hos Bysted, og for de virksomheder, der er begyndt at tænke strategier for kommunikation og relationsudvikling mere holistisk og involverende end tidligere.

På Bysteds gå-hjem-møde den 22.03 genintroducerer vi relationsstrategi og ”det moderne relationsparadigme”. Der er således tale om en slags ”masterclass”, hvor vi deler vi ud af vores viden og erfaringer, vi præsenterer processer, modeller og cases, og vi inviterer til dialog om, hvordan din organisation kan komme i gang med at udvikle relationsstrategier.

Tjek:
http://bysted.dk/Arrangementer

Netværksbranding i et interessentkapitalistisk samfund

Anmeldelse af "Brug dit brand"

I introduktionen til bogen får vi som læsere at vide, at vi vil blive præsenteret for en revolutionerende tilgang til corporate branding. Det er nok en kende overdrevet fra Gyldendals side. De, der har fulgt en smule med i nyere brandingteori, eller har fulgt en forelæsning med Majken Schultz eller Mary Jo Hatch, vil ikke blive så overrasket over bogens centrale budskaber og modeller.

For det er stadig organisationers sammenhæng mellem den strategiske vision, kultur og image, der er omdrejningspunktet for de to forfatteres teori om, hvordan det ideelle virksomhedsbrand udvikles og vedligeholdes. Til gengæld bliver modellen leveret med overbevisning i forhold til klassiske danske og udenlandske eksempler på, hvordan en ubalance i en af de tre parametre kan skade brandet på både kort og langt sigt. Model­len er i det hele taget et rigtigt godt udgangspunkt for i virksomheder at analy­sere og diskutere, hvor der skal tages fat, når brandet skal revitaliseres og der skal skabes en ny balance mellem vision, kultur og image.

”Brug dit brand” demonstrerer tydeligt, at corporate branding er mere relevant end nogensinde, og at organisationers tilgang til branding er helt afgørende for succes i 21. århundrede. Branding handler ikke om lækkert design, velklingende slogans og smarte kampagner, men om hvordan virksomheder med et udefra-ind perspektiv formår at omsætte interessenters reelle præferencer til åben og ærlig handling og kommuni­kation. Effektfuld branding handler om skabe sammenhæng mellem det, en virksom­hed lover gennem sin kommunikation og markedsføring og det bevis som organisatio­nens ledere og medarbejdere skal levere dag ud og dag ind - gennem produkter, services og oplevelser af den forventede kvalitet.

Metoden er imidlertid helt afgørende for Hatch og Schultz, og her giver bogen mange gode eksempler på, hvordan organisationer gennem en involverende netværks­branding kan engagere interne og eksterne interessenter i netværk, der udvikler brandet. Og det er om ikke revolutionerende, så i hvert fald et godt aktuelt bud på, hvordan virksomheder er nødt til at bevæge sig væk fra den traditionelle branding, hvor konsistens, unik position og afsenderorienteret brandstyring har været den gængse tilgang til branding. Moderne organisationer er nødt til at åbne virksomheden og invitere til og deltage i dialog og fælles udvikling af netværksbrandet. Det handler om interessentkapitalisme og om at se virksomhedens brand med interessenternes øjne.